A consulta médica online é um atendimento mediado por tecnologia. Ela deve preservar os mesmos compromissos éticos do cuidado presencial, incluindo identificação, consentimento, sigilo, registro em prontuário e decisão clínica responsável.
A Resolução CFM nº 2.314/2022 determina que o médico avalie se a telemedicina é adequada às necessidades do paciente naquela situação. O formato online não elimina a possibilidade de solicitar avaliação presencial, exames ou encaminhamento.
Para a consulta, é importante escolher um ambiente privado, testar câmera e áudio, ter documento, lista de medicamentos e exames disponíveis. Informações compartilhadas devem usar canais adequados, e o paciente precisa compreender como seus dados serão utilizados.
Atendimento online não é indicado para resolver toda situação. Emergências, risco imediato, alteração intensa do estado mental ou necessidade de exame físico podem exigir pronto atendimento ou avaliação presencial. O WhatsApp do consultório não funciona como canal de emergência.
A consulta da Dra. Anna é particular, destinada a adultos e disponível online para pessoas no Brasil, conforme avaliação de adequação. Ela é médica, CRM-GO 27048, pós-graduanda em Psiquiatria — NÃO ESPECIALISTA.
Perguntas frequentes
Receita emitida online pode ser válida?
Documentos eletrônicos podem ser emitidos conforme requisitos legais e técnicos. A emissão depende da avaliação e não é garantida previamente.
A consulta online serve para emergência?
Não. Em risco imediato, procure pronto atendimento ou ligue 192.
Pode ser necessário atendimento presencial?
Sim. A médica pode orientar avaliação presencial quando o exame físico, a urgência ou a natureza do caso exigirem.